SiteHeart

mail: info@bontonweb.ru
tel: +380662346651
icq: 254533158

Тестирование юзабилити сервиса проверки позиций биржи setlinks.ru

Тестирование юзабилити и рекомендации по модернизации сервиса проверки позиций сайтов.

1.Форма добавления сайта расположена внизу страницы, под таблицами с результатами проверки позиций. Даже при небольшом количестве сайтов и запросов она не видна. Необходимо воспользоваться вертикальной прокруткой, для того чтобы найти форму добавления сайта.

Рекомендуем разместить форму добавления сайта для анализа позиций в верхней части страницы.

2. При добавлении сайта мы автоматически попадаем на страницу управления поисковыми запросами. Информационное сообщение с подтверждением успешного добавления сайта тянется на всю ширину экрана. Текст в нем центрируется по горизонтали. При просмотре сайта на мониторе с большим разрешением (более 1600х1200), текст информационного сообщения практически незаметен для пользователя.

 

Рекомендуем обеспечить корректное отображение всех элементов сайта при любом разрешении экрана. В случае использования тянущихся элементов и блоков – ограничить их минимальную и максимальную ширину.

3. Далее пользователю предлагается добавить поисковые запросы. Стандартная последовательность действий обычно выглядит так:
1. Подобрать поисковые запросы.
2. Ввести их в систему.
3. Упорядочить (выполнить группировку, сортировку, перестановку и т.д.)
4. Получить текущие позиции по запросам

4. Рассмотрим как этот сценарий реализован на сайте.

4.1. В разделе добавления запросов к сожалению нет практически никаких инструментов для автоматизации процесса подбора запросов, их импорта из файлов и т.д.

4.2. Информация о сервисах для подбора запросов размещена в самом низу страницы.

Рекомендуем: разместить ссылки на сервисы по подбору запросов и поясняющую информацию разместить рядом с формой добавления запросов. Кроме этого, рекомендуем разработать специализированные инструменты для автоматизации добавления запросов.

Например: извлечь запросы из метатегов, получить список на основании анализа плотности слов, извлечь с сайтов конкурентов, импортировать из списка и т.д. Все это позволит расширить аудиторию пользователей сервиса, т.к. составление списка ключевиков является довольно трудной задачей для начинающих оптимизаторов.

4.3 Модуль группировки запросов абсолютно нефункционален. Даже в ходе длительного тестирования сложно понять, как правильно выполнить группировку запросов. Если следовать инструкции, которая расположена внизу, не получается добавить ни группу, ни запросы.

 

4.4 Фактически, работа с группами становиться доступной только после добавления хотя-бы одного запроса.

4.5. Нет проверки уникальности имен групп. Это может создать затруднения при работе с большим количеством групп и запросов.

Рекомендуем автоматически проверять уникальность имен групп и ключевиков при добавлении.

4.6. На странице просмотра также предусмотрена функция добавления запросов. Но ее реализация кардинально отличается как интерфейсом, так и алгоритмом работы.

 

5. Исходя из всего вышеперечисленного, рекомендуем полностью пересмотреть механизм и интерфейс работы с запросами. Как вариант – использовать скрипты и инструменты, которые позволяют работать с запросами и группами в визуальном режиме, используя drag & drop. Это позволит упростить работу и увеличить привлекательность сервиса для конечного пользователя.

6. В сервисе есть функция добавления сайта, но в ходе тестирования так и не удалось найти функцию удаления сайта.

Рекомендуем предусмотреть на сайте весь функционал, необходимый пользователю для полного контроля над всеми параметрами (добавление и удаление сайтов, их группировка, перенос сайтов между аккаунтами, гостевой доступ к отчетам и т.д.)

7. В интерфейсе используется совершенно разное оформление для одинаковых функциональных элементов.

7.1. Выпадающий список для выбора сайта:

 

7.2. Навигационное меню:

 

7.3. Переключение между двумя вариантами:

 

 7.4. Подсказки: в одном случае есть ссылка для закрытия подсказки, в другом – нет.

 

 7.5. Рекомендуем придерживаться единого оформления и реализации функционала для типовых элементов интерфейса.

8. Рассмотрим удобство настройки анализа региональной выдачи Яндекса.

8.1. Основная целевая аудитория сервиса находится в России и Украине. Это становится очевидным из того, что сервис полностью выполнен на русском языке без возможности выбора какого-либо другого языка интерфейса. По умолчанию проверка производится в российском и украинском сегменте Яндекса и Google.

 

8.2. В форме настройки региональной выдачи на первом месте стоят регионы, поиск в которых яндекс вообще не производит.

 

8.3. Украина – страна, в которой находится довольно существенная часть целевой аудитории сайта – вынесена из списка верхнего уровня в подраздел СНГ. Это сильно затрудняет настройку региональной выдачи.

 

8.4. Список выбора слишком детализирован. Нет необходимости уточнять регион выдачи вплоть до района города.

 

8.5. Рекомендуем убрать из списка все лишние регионы, работа с которыми маловероятна. Необходимо разместит наиболее приоритетные регионы в верхней части списка. Также рекомендуем упростить процедуру выбора путем уменьшения детализации поиска. Выбор нужного региона должен быть доступным за 2 максимум 3 клика.

9. Рассмотрим представление табличных данных на странице «Текущие позиции»

9.1. Иконки и пиктограммы обычно служат для того, чтобы сделать интуитивно понятным назначение необходимого элемента интерфейса. Иконки для разных элементов должны быть уникальными. В данном случае это требование не выполняется – происходит дублирование элементов. Это вводит пользователя в заблуждение.

 

Рекомендуем разработать уникальные графические элементы, максимально четко передающие суть функциональных элементов интерфейса.

9.2. Не совсем понятно, почему навигационное меню сайта оказалось внутри таблицы с позициями сайта.

 

9.3. В таблице расположены столбцы, назначение которых совершенно не понятно. Ячейки этих столбцов не содержат никакой информации.

 

Рекомендуем давать соответствующую поясняющую информацию к заголовкам столбцов. Например, с помощью всплывающих подсказок и т.д.

9.4. Информация о общем количестве запросов в топе расположена внизу таблицы. Рекомендуем расположить ее вверху, т.к. сначала удобно получить обобщенную информацию о выдаче, а потом при необходимости – по отдельным запросам. Это особенно актуально в режиме удержания большого количества сайтов в топе.

 

9.5. Для цветового кодирования шкалы топ5-топ10-топ20-топ50 рекомендуем использовать классическую интуитивно понятную цветовую гамму: красный, оранжевый, желтый, зеленый.

 

9.6. Абсолютно не понятно, что показано в строке «Движение»

 

10. Ссылки и навигационные элементы сайта не реагируют на наведение курсора.

 

11. Далее рассмотрим раздел «Динамика по дням»

11.1. При загрузке страницы по умолчанию активной является вторая вкладка «График»

 

Рекомендуем сделать вкладку «График» первой.

11.2. Выпадающий список с выбором поисковика имеет более высокий приоритет.

 

Рекомендуем разместить список выбора поисковика первым, а список выбора URL – вторым.

11.3. Легенда с привязкой ключевиков к цветам графика расположена внизу. Она плохо заметна и неудобна для просмотра, особенно при большом количестве ключевых слов и сильном разбросе позиций сайта.

 

Рекомендуем разместить легенду в виде плавающего блока например в правом верхнем углу сайта.

11.4. Нет поясняющих подписей к осям графика:

 

11.5. Некоторые элементы графика некорректно ведут себя при изменении размеров окна браузера. Например, шкала с указанием позиций:

 

11.6. Не совсем очевидно, для чего используется сокращенный формат названия месяца:

 

Рекомендуем полностью указывать название месяца.

11.7. В всплывающей подсказке рекомендуем дополнительно указывать поисковую систему.

 


11.8. В выпадающем календаре рекомендуем явно обозначать текущую дату.

 

11.9. Для второго календаря («по») даты, после текущего дня, рекомендуем сделать неактивными в виде обычного текста.

 

12. На странице настройки набор поисковых систем не совпадает с страницей проверки позиций.

 

13. Не понятно, что означает параметр «Отображать привязку к компании»

 


14. Не понятно, будет ли вообще осуществляться проверка позиций сайтов, если пользователь оставит пустым поле «Время».

 

Рекомендуем установить время по умолчанию, например, 01:00.

15. При тестировании сервиса оптимизаторами были отмечены такие общие проблемы и пожелания:

15.1. При добавлении запросов желательно сразу получать текущие позиции сайта.

15.2. Неудобно работать с группировкой запросов.

15.3. Непонятно как удалить сайт из аккаунта.

15.4. На страницах меняется положение и оформление навигационного меню.

15.5. Желательно предусмотреть возможность пересылки отчетов на почту.

15.6. Отсутствует возможность гостевого доступа к отчетам.

15.7. Нет интегрированных инструментов для подбора и анализа запросов.

15.8. Отсутствует единый стиль оформления интерфейса.

15.9. Работа с большинством функция не является интуитивно понятной.

15.10. Отсутствует единая система подсказок, пояснений и помощи пользователю.

16. В целом, оптимизаторы отмечаю полезность данного сервиса, т.к. на рынке практически отсутствуют бесплатные инструменты с достаточно широким функционалом аналогичной направленности.