380662346651
icq: 254533158
skype: bontonweb

Аудит сайта интернет магазина оборудования для автотюнинга

Аудит юзабилити интернет магазина. Тестирование основных разделов и функционала интернет магазина.
1. Элементы дизайна сайта

 1.1. Логотип

1.1.1. Дизайн логотипа.

В дизайне логотипа (и некоторых других элементах сайта) можно наблюдать имитацию элементов под хромированный металл. Однако дизайн этих элементов проработан недостаточно качественно и выглядит нереалистично:

 

Рекомендуем проследить за качественным исполнением дизайна элементов, особенно, за исполнением дизайна логотипа.

1.2. Где щёлкать мышью?

Ссылки на сайте не реагируют на наведение курсора:

Большинство пользователей Рунета привыкло к определенному стилю оформления ссылок на сайте (подчеркивание, изменение цвета при наведении курсора и т.д.).

Рекомендуем придерживаться этого стиля, чтобы облегчить посетителям ориентирование на сайте.

1.3. Уменьшение визуального шума

1.3.1. При оформлении текстовых блоков использованы разные отступы. Из-за этого страница выглядит неаккуратно:

 

Рекомендуем разработать единый стиль для оформления текстов на сайте и придерживаться его постоянно. Это сделает сайт более аккуратным, а информация будет выглядеть более структурированной.

1.3.2. В блоке корзины изображена стрелка. Ее функция (практическая или эстетическая) не совсем ясна:

Рекомендуем избегать использования в дизайне сайта элементов, которые не несут никакой смысловой нагрузки. Они лишь «утяжеляют» дизайн, а для посетителя являются визуальным шумом.

1.3.3. Нижние границы блоков находятся на разной высоте. Это придает дизайну элемента и всей странице в целом не очень аккуратный вид:

Рекомендуем проследить за аккуратностью и точностью дизайна элементов и исправить недочеты.

1.4. Изображения на сайте.

На сайте размещены различные фотографии, к которым отсутствуют подписи (страница «Акции» - http://www.avtostil.ru/actions). Фото не являются ссылками, ведущими на страницу товаров, дополнительных описаний или т.п. В целом, их предназначение остается загадкой.

 

Рекомендуем продумать использование фотографий и изображений на сайте. Грамотно оформленная фотогалерея товаров – это дополнительный стимул узнать больше о товаре, приобрести его. В то время как фото без пояснений только мешают посетителю эффектвно воспринимать информацию.

В любом случае, рекомендуем оформлять страницу с акциями и специальными предложениями с большим вниманием. Если никаких акций в данный момент не проводится, то ссылки на такую страницу лучше убрать, чтобы не разочаровывать пользователя.

Также рекомендуем при наличии акций информацию о них (баннер, яркую ссылку) выводить на главную страницу – это увеличит количество посетителей, которые захотят принять в ней участие.

1.5. Побуждение клиента к действию

1.5.1. Доступность контактов для связи.

На странице контактов не хватает важной информации, например, схемы проезда, расписания работы офиса, электронного адреса и даже номеров телефонов.

Рекомендуем разместить на странице контактов как можно больше информации, чтобы максимально облегчить потенциальному клиенту возможность связаться с менеджерами фирмы.

1.5.2. Работа обратной связи (функционирование формы, время ответа на запрос)

Дизайн форм не до конца продуман. Например, не отмечено, какие поля обязательны для заполнения. Также присутствует неаккуратность в оформлении – название некоторых полей заканчивается двоеточием, других – нет.

 

Рекомендуем поработать над структурой и оформлением форм обратной связи.

2. Тексты сайта

2.1. Донесение информации

2.1.1.В текстах на сайте встречается большое количество грамматических и синтаксических ошибок, опечаток:

 

Рекомендуем поработать над текстами сайта – исправить грамматические, синтаксические и другие ошибки.

3. Навигация сайта

3.1. Поиск информации

Текст поискового запроса смещен вверх в поле ввода. Это придает форме неаккуратный вид.

Рекомендуем исправить ошибки, допущенные при создании формы поиска.

3.2. Дорожные знаки и хлебные крошки

В главном меню никак не выделяется название страницы, пункта, в котором пользователь находится в данный момент – это затрудняет навигацию по сайту:

 

Рекомендуем выделять в меню раздел, название пункта, страницы, на которой в данный момент находится пользователь.

3.3. Уровни сайта, разделы и подразделы

3.3.1. Путешествуя по сайту, пользователь может увидеть страницы и разделы, находящиеся в разработке. Существует возможность, что на этой странице путь пользователя по сайту закончится:

Рекомендуем не показывать посетителю страницы и элементы сайта, которые еще не готовы, а также убрать все ссылки ведущие на них.

3.3.2. В каталоге товаров присутствуют товары, которых на данный момент нет в наличии. Несмотря на это их можно добавить в корзину. Это создает покупателю определенные неудобства.

 

Рекомендуем проставлять в каталоге товаров отметки о наличии товаров на складе, чтобы не вводить посетителя в заблуждение.

4. Вёрстка сайта

4.1. В разных браузерах (Firefox, Internet Explorer) кнопка поиска находиться на разной высоте относительно поля ввода:

Рекомендуем проследить за тем, чтобы в разных браузерах страницы сайта, элементы дизайна отображались идентично и корректно.