mail: info@bontonweb.ru
tel: +380662346651
icq: 254533158
Аудит сайта авиакомпании по чартерным и бизнес авиаперевозкам
Аудит юзабилити, верстки и работы программной части сайта. Рекомендации по улучшениям юзабилити.1. Элементы дизайна сайта
1.1. Главная страница
1.1.1. Объекты на видимой части Главной страницы (без применения «прокрутки страницы»)
1.1.1.1. При просмотре страниц сайта на мониторе разрешением 1024х768 заметно, что макет не выровнен по центру – левое поле шире правого:
Рекомендуем переработать макет страницы так чтобы обеспечить корректное отображение сайта, начиная с разрешения экрана 1024х768.
1.1.2. Выпадающие меню
То, что меню в шапке сайта содержит в себе выпадающие подпункты, никак не обозначено. Это может затруднить посетителю навигацию по сайту.
Рекомендуем указать посетителю на выпадающие элементы, например, с помощью специальных стрелочек-указателей на кнопках основных пунктов.
1.2. Логотип
1.2.1. Ссылка с логотипа
Логотип компании не является ссылкой на главную страницу, что может затруднить посетителям навигацию по сайту.
Рекомендуем сделать логотип ссылкой на главную страницу сайта, так как именно к такой роли логотипа привыкло большинство пользователей Рунета.
1.3. Где щёлкать мышью?
Ссылки на сайте не подчеркнуты и никак не реагируют на наведение курсора:
Большинство пользователей привыкло к определенному стилю оформления ссылочного текста на сайте (подчеркивание, изменение цвета при наведении курсора и т.д.).
Рекомендуем придерживаться этого стиля, чтобы облегчить посетителям ориентирование на сайте.
1.4. Уменьшение визуального шума
1.4.1.1 Одинаковые текстовые блоки оформлены по-разному. Из-за этого страница выглядит неаккуратно:
Рекомендуем разработать единый стиль для оформления текстов на сайте и придерживаться его постоянно. Это сделает сайт более аккуратным, а информация будет выглядеть более структурированной.
1.5. Побуждение клиента к действию
1.5.1. Работа обратной связи (функционирование формы, время ответа на запрос)
В формах обратной связи отсутствует механизм проверки корректности введенных данных. Например, было получено сообщение об успешном оформлении заявки при вводе таких данных:
В форме заявки на чартерный рейс:
В форме обратной связи:
Рекомендуем разработать хотя бы простейшее программное решение для проверки корректности введенных данных – это значительно сэкономит время Ваших менеджеров и оградит от лишнего спама.
2. Тексты сайта
2.1. Донесение информации
2.1.1.В текстах на сайте встречается большое количество грамматических и синтаксических ошибок:
Неверно использовано троеточие:
Неправильное оформление списка (ошибки при использовании знаков препинания, отсутствие заглавных букв, точки с запятой в конце пункта и т.д.):
Рекомендуем поработать над текстами сайта – исправить грамматические, синтаксические и другие ошибки.
3. Навигация сайта
3.1. Поиск информации
3.1.1. В поле формы поиска текст практически начитаем из-за того что половина высоты букв обрезается. Это затрудняет посетителю поиск:
Рекомендуем исправить ошибки, допущенные при создании формы поиска.
3.1.2. Для того чтобы запустить поиск необходимо нажать клавишу «Enter» на клавиатуре что не совсем привычно для большинства пользователей.
Рекомендуем переработать форму поиска, добавить кнопки «Поиск», «Найти» или «Вперед» при нажатии на которые будет начат поиск.
3.1.3. Результаты поиска выдаются посетителю на английском языке, в то время как весь сайт содержит информацию на русском. Такая ситуация очень затрудняет посетителю получение нужной ему информации, ее восприятие.
Рекомендуем поработать над тем, чтобы результаты поиска выдавались на русском языке – основном языке сайта
3.2. Дорожные знаки и хлебные крошки
3.2.1. Все навигационные элементы сайта выполнены с помощью картинок. Однако достаточно большое количество пользователей Интернета отключают графику при просмотре сайтов, чтобы избежать просмотра рекламных роликов. То есть, открыв сайт www.aircharter.ru, такие пользователи просто не смогут в нем ориентироваться:
Рекомендуем разработать меню, навигацию сайта с помощью более распространенных и привычных технологий (например, CSS).
3.2.2. В главном меню никак не выделяется название страницы, пункта, в котором пользователь находится в данный момент – это затрудняет навигацию по сайту:
Рекомендуем выделять в меню раздел, название пункта, страницы, на которой в данный момент находится пользователь.
3.2. Уровни сайта, разделы и подразделы
3.2.1. Путешествуя по сайту, пользователь может увидеть страницы и разделы, находящиеся в разработке. Существует возможность, что на этой странице путь пользователя по сайту закончится:
3.2.2. Обычно, кнопка «Расчет цены, подразумевает под собой наличие он-лайн калькулятора или хотя бы упрощенного прайса. В данном случае ссылка «Расчет цены» никуда не ведет:
Рекомендуем не показывать посетителю страницы и элементы сайта, которые еще не готовы, а также убрать все ссылки ведущие на них.
3.2.3. Архив новостей неупорядочен по дате. Это вносит некую сумятицу в общее оформление блока, а также затрудняет посетителю ориентирование на сайте, поиск нужной информации:
Рекомендуем сортировать блок новостей по дате (самый показательный для новостей фактор) чтобы облегчить посетителю навигацию.
4. Вёрстка сайта
4.1.1. Главная страница сайта содержит 75 ошибок в html коде и не проходит проверку на соответствие стандартам w3c:
Рекомендуем тщательно проверить код сайта и исправить все ошибки.
4.1.2. Стили оформления находятся внутри html кода.
Рекомендуем переверстать сайт в соответствии с современным подходом к верстке страниц.
4.1.3. Вместо текста в коде сайта содержаться символы:
Рекомендуем исправить допущенные неточности в верстке сайта и проследить за ее соответствием современным стандартам и требованиям.